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Post by shakilpk on Apr 18, 2024 10:29:46 GMT
在快节奏的销售世界中,将潜在客户转化为忠诚的客户是每个企业的最终目标。为此,您需要 Salesforce 等工具和服务的支持。但如何充分利用这个强大的 CRM 平台的潜力呢? 欢迎来到 Salesforce 潜在客户转换最佳实践领域,其中战略技术和专家提示相结合,创造了一条成功之路。加入我们,我们将揭晓将潜在客户转变为终身品牌拥护者的关键步骤。 事实上,Salesforce 可能很有用,但您必须了解它才能确保您可以使用其所有功能。那么,让我们先了解一下 Salesforce。 Salesforce 中的标准定义 Salesforce 针对不同状态的目标群体。以下是您必须了解的常用术语: 帐户:帐户是指您打算进行销售的组织或业务实体。每个帐户内可以有多个联系人。您需要维护一个包含所有信息的综合数据库。 联系人:联系人代表极有可能与您开展业务的个人。在这种情况下,“合格的联系人”意味着该人拥有成为付费客户的真正潜力。 潜在客户:潜在客户表示对您的业务仍不确定的联系人。因此,这些潜 加拿大手机号码数据库 在客户尚未准备好购买,对您的产品或服务表现出一定程度的兴趣。 机会:机会表示产生销售收入的很大可能性。机会的创造清楚地表明销售周期已经开始。 Salesforce 中的 5 种潜在客户类型是什么? 销售队伍中的潜在客户类型Salesforce 进一步将其潜在客户分为不同的状态。 CRM 系统根据潜在客户的状态以不同的方式接近他们。它们如下: 原始:状态是指新捕获或导入 Salesforce 的潜在客户。这些潜在客户尚未得到处理或评估。在进入销售渠道之前,他们需要进一步的分析和资格认证。 已分配:这些潜在客户被分配给特定的销售代表或团队以进一步参与。该状态确保您的销售代表有明确的所有权和责任来跟进潜在客户。 工作: 潜在客户状态表示销售代表正在积极寻求潜在客户、进行跟进并收集更多信息以确定其作为销售机会的潜力。 合格(现在):这些潜在客户符合您预先定义的具体标准,并准备好立即进行销售参与。此外,它们很可能很快就会转化为销售机会。 培育(不是现在):这些潜在销售线索尚未准备好立即进行销售参与。他们可能需要进一步的培养、教育或发展才能转化为销售机会。他们经历了长期的培养计划来保持参与和建立关系。 您应该何时转换 Salesforce 中的潜在客户? 通常,当潜在客户执行以下操作时,就会发生转化: 通过领先评分获得资格 通过预定义的标准(预算、权限、需求和时间安排)获得资格 进行有意义的互动 展现出在销售流程中前进的潜力 5 Salesforce 潜在客户转换最佳实践 确保遵循这些最佳实践,同时利用 Salesforce 进行潜在客户转换: 1. 定义潜在客户资格标准 并非每个潜在客户都可能转化为付费客户,因此评估潜在客户资格标准至关重要。 您可以使用一种流行的框架来评估潜在客户的适用性,称为预算、权限、需求和时间表 (BANT)。
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